Po kiekvieno skrydžio Australijos aviakompanijos Qantas pilotai užpildo
> specialų blanką (dar kitaip vadinamą skundų lapą), kuriame aprašo
> problemas,kilusias skrydžio metu ir kurias reikia pašalinti. Kompanijos
> inžinieriai skaito tuos lapus ir šalina problemas. Pašalinus problemą lapo
> apačiojeparašoma, kokių veiksmų buvo imtasi, kad po to pilotas galėtų
> perskaityti prieš sekantį skrydį. Štai keletas realiai užregistruotų
> kompanijos Qantas pilotų skundų ir inžinierių atsakymai į juos. Reikia
> pažymėti, kad Qantas - vienintelė aviakompanija pasaulyje, kurioje iki šiol
> nebuvo nė vienos aviakatastrofos. Taigi, P - problema, S - sprendimas.
>
> P: Pagrindinį vidinį kairįjį ratą beveik reikia keisti.
> S: Pagrindinis vidinis kairysis ratas beveik pakeistas.
>
> P: Bandomasis skrydis normalus, išskyrus per kietą automatinį nusileidimą.
> S: Šio modelio lėktuvuose nėra įdiegta automatinio nusileidimo sistema.
>
> P: Kažkas kabinoje atsilaisvino ir skleidžia garsus.
> S: Kažkas kabinoje priveržta.
>
> P: Autopilotas stabilaus aukščio palaikymo režimu duoda 200 pėdų per minutę
> žemėjimą.
> S: Problemos ant žemė atkurti neįmanoma.
>
> P: Įtariame, kad lango stikle atsirado įskilimas.
> S: Įtariame, kad Jūs teisus.
>
> P: Frikcinė kaladėlė stabdo greičio rankenos judėjimą.
> S: Būtent tam jos ten ir įrengtos.
>
> P: Neveikia radiolokacinė sistema.
> S: Radiolokacinė sistema niekada neveikia OFF padėtyje.
>
> P: Dešinė pusė šasi susidėvėjimo požymiai.
> S: Požymiai pašalinti.
>
> P: Trūksta trečiojo variklio.
> S: Po neilgų paieškų trečias variklis rastas po dešiniuoju sparnu.
>
> P: Lėktuvas keistai elgiasi.
> S: Lėktuvas perspėtas, kad reikia būti paklusniam, skristi normaliai ir
> neišdykauti.
>
> P: Radaras dūzgia.
> S: Radaras perprogramuotas kitam garsui.
>
> P: Kabinoje pelė.
> S: Į kabiną įleista katė.
>
> P: Negyvi vabzdžiai ant priekinio stiklo.
> S: Mes jau užsakėme gyvų vabzdžių.
>
> P: Ausinėe neįtikinami garsai.
> S: Garsai sureguliuoti iki įtikinamo lygio.
>
> P: Kabinoje dunksėjimas, tarsi nykštukas belstų plaktuku.
> S: Iš nykštuko atimtas plaktukas.
>
> P: Salone daug musių.
> S: Musė perskaičiuotos - jų kiekis atitinka leistiną normą.
>
> P: Kabina purvina - netinka net kiaulėms.
> S: Kabina išplauta - kiaulėms tinka.
>
> P: Prietaisų panelėje pastebėti trys tarakonai.
> S: Vienas užmuštas, vienas sužeistas, trečiam pavyko pasprukti.